Trong quý II năm 2026, UBND xã Định Hóa tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và đẩy mạnh giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, góp phần phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả.

Theo đó, UBND xã đã thực hiện nghiêm túc việc công khai, niêm yết đầy đủ 415 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã và 1.795 thủ tục hành chính phi địa giới trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Công tác rà soát, cập nhật các thủ tục hành chính mới ban hành, sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ được thực hiện thường xuyên, bảo đảm người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện.

Trong quý II, UBND xã không nhận được phản ánh, kiến nghị nào của tổ chức, cá nhân liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính. Điều này cho thấy chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của người dân đối với hoạt động giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn ngày càng được nâng cao.

Từ ngày 15/3 đến ngày 14/6/2026, xã Định Hóa đã tiếp nhận 3.463 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó có 3.391 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến, chiếm gần 98% tổng số hồ sơ. Đã giải quyết 3.406 hồ sơ, đạt tỷ lệ 98,4%; 100% hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn, không có hồ sơ quá hạn. Hiện còn 57 hồ sơ đang trong thời gian giải quyết và đều chưa đến hạn.

Một số lĩnh vực có số lượng hồ sơ phát sinh nhiều như: chứng thực với 2.560 hồ sơ; hộ tịch 557 hồ sơ; đất đai 161 hồ sơ; đăng ký hộ kinh doanh 93 hồ sơ. Kết quả trên cho thấy việc ứng dụng công nghệ thông tin và cung cấp dịch vụ công trực tuyến đã mang lại nhiều thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Cùng với đó, UBND xã đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công; tổ chức đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính theo quy định; triển khai xây dựng bộ hồ sơ mẫu, video hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính giúp người dân dễ dàng tra cứu, thực hiện các thủ tục cần thiết.

Trong công tác chuyển đổi số, xã tiếp tục đẩy mạnh thực hiện Đề án 06, tăng cường số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Trong quý II năm 2026, toàn bộ 3.406 hồ sơ đã giải quyết đều được số hóa, đạt tỷ lệ 100%, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả.

Thời gian tới, UBND xã Định Hóa sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; đồng thời tăng cường tuyên truyền, khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần xây dựng chính quyền số, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.